Configurei o envio de email via smtp. no arquivo config_inc.php mais as mesnsagens nao estão chegando. eu fiz essa mesma configuração no versão 1.1.8 do mantis e com ela o email chega. segue a baixo o arquivo:

--- email variables -------------

$g_administrator_email  = 'ti@tasksistemas.com.br';
$g_webmaster_email        = 'ti@tasksistemas.com.br';
# the "From: " field in emails
$g_from_email              = 'ti@tasksistemas.com.br';
# the return address for bounced mail
$g_return_path_email    = 'ti@tasksistemas.com.br';
$g_allow_blank_email    = ON;
$g_enable_email_notification = ON;
$g_validate_email          = OFF;
# select the method to mail by:
# 0 - mail() / 1 – sendmail / 2 - SMTP
$g_phpMailer_method               = 2;
# Name of smtp host, needed for phpMailer, taken from php.ini
$g_smtp_host                             = 'tasksistemas.com.br';
$g_smtp_username = 'jean.souza@***.com.br';
$g_smtp_password = '******';