Ajout Liste de choix sur fermeture ticket

MantisBT forum for users who prefer to ask and answer questions in French.

Moderators: Developer, Contributor

Post Reply
Cyril_c
Posts: 1
Joined: 09 Sep 2014, 12:09

Ajout Liste de choix sur fermeture ticket

Post by Cyril_c »

Bonjour à tous,

dans le cadre d'un passage de statut de ticket d'une demande utilisateur, je souhaiterai forcé mon équipe à renseigner un champ de type liste déroulante en même temps que le commentaire déjà présent.
Savez vous m'expliquer comment faire pour ajouter la saisie de cette liste déroulante dans cette écran particulier?

(ci-joint une copie d'écran).

Merci à tous.
recette.png
recette.png (10.25 KiB) Viewed 6808 times
gilles fantone
Posts: 2
Joined: 16 Sep 2014, 12:20

Re: Ajout Liste de choix sur fermeture ticket

Post by gilles fantone »

Bonjour,

(Admin -> Gérer les champs personnalisés -> Ajouter champ)
il te faut créer un champ personnaliser "Nécessaire à la fermeture" de type enumeration, et l'associer à ton projet
tu aura alors ton menu déroulant

Gilles
watson45
Posts: 1
Joined: 04 Oct 2014, 06:33

Re: Ajout Liste de choix sur fermeture ticket

Post by watson45 »

J'ai trouver emailreporting mais je sais pas si une doc fr existe et si quelqu'un l'utilise déjà.
Je voulais changer le nombre de mails importer dans chaque cron. :P
watson
Post Reply