Einfügen von Bildern in den Editor aus Outlook nicht möglich
Posted: 06 Jun 2019, 06:32
Guten Morgen zusammen,
bis dato war es uns möglich Bilder aus Mails (Outlook) zb. Visitenkarten in Signaturen oder andere infame Bilder aus Mails direkt in ein Ticket zu kopieren.
Leider erhalten wir seid neustem nur noch ein kleines x als Vorschau im Notizfeld.
Wenn ich nun aber zb. einen Screenshot von dem Bild aus der Mail machen, es in Paint einfüge und es mit Strg + c in das Notizfeld kopiere, klappt es wunderbar. Nur aus Outlook heraus ist es nicht möglich.
Hat jemand eine Idee?
Mantis Version: 2.2.3
Schema Version 209
Wir haben als Editor den QuillJS in einer Version von 2017.
Ein Update auf die Version aus 2019 brachte keinen Erfolg.
bis dato war es uns möglich Bilder aus Mails (Outlook) zb. Visitenkarten in Signaturen oder andere infame Bilder aus Mails direkt in ein Ticket zu kopieren.
Leider erhalten wir seid neustem nur noch ein kleines x als Vorschau im Notizfeld.
Wenn ich nun aber zb. einen Screenshot von dem Bild aus der Mail machen, es in Paint einfüge und es mit Strg + c in das Notizfeld kopiere, klappt es wunderbar. Nur aus Outlook heraus ist es nicht möglich.
Hat jemand eine Idee?
Mantis Version: 2.2.3
Schema Version 209
Wir haben als Editor den QuillJS in einer Version von 2017.
Ein Update auf die Version aus 2019 brachte keinen Erfolg.