Pas d'envoi de mail lors de la création d'un bogue

MantisBT forum for users who prefer to ask and answer questions in French.

Moderators: Developer, Contributor

Post Reply
erwan.bodere
Posts: 2
Joined: 12 May 2010, 13:23

Pas d'envoi de mail lors de la création d'un bogue

Post by erwan.bodere »

Bonjour,

Lorsque l'on crée un nouveau bogue, aucun mail n'est envoyé. Il faut attendre que le change le statut pour qu'un mail soit envoyé.

Dans la partie "administration - notification", il n'y a aucune entrée sur l'envoie de mail à la création. On a uniquement envoi de mail lors du changement d'état à soumis. Soumis étant notre premier état (=new).

Avez-vous une idée ?

D'avance merci
Dom75
Posts: 20
Joined: 28 Mar 2006, 13:47
Location: France
Contact:

Re: Pas d'envoi de mail lors de la création d'un bogue

Post by Dom75 »

Par défaut seul le gestionnaire (manager) est notifié des nouveaux bugs. Pour que les utilisateurs d'un profil X soient notifiés il faut :
  • par l'interface :cocher toute la colonne des évènements du profil X (ex: developer). L'évènement "new" n'est pas disponible dans la configuration des notifications par email
  • Par le fichier de configuration config_inc.php : Voir : http://docs.mantisbt.org/release-1.2.0a ... x2216.html
erwan.bodere
Posts: 2
Joined: 12 May 2010, 13:23

Re: Pas d'envoi de mail lors de la création d'un bogue

Post by erwan.bodere »

Toutes les cases du profil "Administrateur" sont cochées mais aucun mail n'est envoyé lors de la création d'un nouveau bogue par un rapporteur.
Dom75
Posts: 20
Joined: 28 Mar 2006, 13:47
Location: France
Contact:

Re: Pas d'envoi de mail lors de la création d'un bogue

Post by Dom75 »

erwan.bodere wrote:Toutes les cases du profil "Administrateur" sont cochées mais aucun mail n'est envoyé lors de la création d'un nouveau bogue par un rapporteur.
Peux-tu coller le fichier de configuration config_inc (en supprimant les infos confidentielles du type mot de passe de la base de données) et vérifier dans le profil des utilisateurs que l'option "Email en cas de nouvelle fiche " n'est pas décochée?
erick30
Posts: 2
Joined: 04 May 2014, 14:56

Re: Pas d'envoi de mail lors de la création d'un bogue

Post by erick30 »

Bonjour
avez vous trouvé une solution à ce problème car je me trouve dans le même cas
Merci pour votre retour .
Cordialement .
e-Real
Posts: 7
Joined: 16 Apr 2014, 17:40

Re: Pas d'envoi de mail lors de la création d'un bogue

Post by e-Real »

Dans le même cas également : aucun mail envoyé.
Merci de préciser la démarche pour que le rapporteur recoive lui aussi un mail.
Merci d'avance.
Post Reply