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- 22 Nov 2016, 13:33
- Forum: French
- Topic: carrés noirs à la places des graphiques
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Re: carrés noirs à la places des graphiques
Que dois je lui demander précisément ? Je ne saisi pas très bien dans la mesure où je ne suis ni technicien ni développeur (on ne se moque pas j'avance petit à petit )
- 22 Nov 2016, 13:30
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- Topic: Comptage des tickets résolus
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Re: Comptage des tickets résolus
ok je pensais que quand on ferme le ticket il était considéré comme résolu.
Si je comprends bien il faut d'abord changé l'état en résolu avant de le fermer ou le laisser en résolu exclusivement ?
Si je comprends bien il faut d'abord changé l'état en résolu avant de le fermer ou le laisser en résolu exclusivement ?
- 22 Nov 2016, 13:25
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- Topic: carrés noirs à la places des graphiques
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Re: carrés noirs à la places des graphiques
Salut Pierretux !
Qu'entends-tu par "voir les logs" du site ? stp ?
Qu'entends-tu par "voir les logs" du site ? stp ?
- 22 Nov 2016, 13:14
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- Topic: carrés noirs à la places des graphiques
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Re: carrés noirs à la places des graphiques
Bonjour,
La Librairie GD2 est installée et active. Même souci les graphiques n'apparaissent pas et j'ai des carrés noirs à la place.
La Librairie GD2 est installée et active. Même souci les graphiques n'apparaissent pas et j'ai des carrés noirs à la place.
- 14 Nov 2016, 14:21
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- Topic: Comptage des tickets résolus
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Re: Comptage des tickets résolus
De l'aide s'il vous plaît
- 28 Oct 2016, 07:30
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- Topic: [RESOLU] Mise en page des notifications e-mail
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Re: Mise en page des notifications e-mail
Bonjour,
Les modifications sont possibles en allant dans le dossier core et modifier une ligne de le fichier email_api.php. C'est vers la 1130 sur ma version (la dernière ne date)
Les modifications sont possibles en allant dans le dossier core et modifier une ligne de le fichier email_api.php. C'est vers la 1130 sur ma version (la dernière ne date)
- 26 Oct 2016, 09:42
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- Topic: Compatibilité Mantis 1.1.2 avec IE11
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Re: Compatibilité Mantis 1.1.2 avec IE11
Salut,
Perso ça fonctionne sous chrome et Edge. Donc y pas de raison
Perso ça fonctionne sous chrome et Edge. Donc y pas de raison
- 26 Oct 2016, 07:44
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- Topic: Comptage des tickets résolus
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Comptage des tickets résolus
Bonjour,
Lors du traitement d'un ticket jusqu'à sa correction et clôture, nous devrions retrouver dans "mon affichage", le nombre de tickets résolus. Cependant le compteur reste à 0. Voir pièce jointe.
Auriez-vous une piste svp ?
Par avance merci
Lors du traitement d'un ticket jusqu'à sa correction et clôture, nous devrions retrouver dans "mon affichage", le nombre de tickets résolus. Cependant le compteur reste à 0. Voir pièce jointe.
Auriez-vous une piste svp ?
Par avance merci
- 21 Oct 2016, 07:21
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- Topic: [RESOLU] Mise en page des notifications e-mail
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- 17 Oct 2016, 08:51
- Forum: French
- Topic: [RESOLU] Mise en page des notifications e-mail
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[RESOLU] Mise en page des notifications e-mail
Bonjour,
La mise en page par défaut des notification via mail n'est pas des plus lisibles. Quelqu'un pourrait-il m'aider afin de bosser sur ce sujet ?
D'avance merci
Jef
La mise en page par défaut des notification via mail n'est pas des plus lisibles. Quelqu'un pourrait-il m'aider afin de bosser sur ce sujet ?
D'avance merci
Jef
- 10 Oct 2016, 09:58
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- Topic: [RESOLU] Modification seuil du Workflow
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Re: Modification seuil du Workflow
Bonjour,
Qui aurait une idée svp ?
Qui aurait une idée svp ?
- 07 Oct 2016, 07:40
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- Topic: Liste déroulante "Impact"
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- Views: 18174
Re: Liste déroulante "Impact"
Bonjour,
Une idée ?
Une idée ?
- 07 Oct 2016, 07:36
- Forum: French
- Topic: [RESOLU] Modification seuil du Workflow
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- Views: 4945
[RESOLU] Modification seuil du Workflow
Bonjour,
Il y a une valeur que je n'arrive pas à modifier dans la configuration du seuil du workflow. Un admin a coché une case qui n'est plus modifiable.
Pouvez-vous m'aider svp ? C'est la dernière ligne tout en bas de la capture d'écran.
Il y a une valeur que je n'arrive pas à modifier dans la configuration du seuil du workflow. Un admin a coché une case qui n'est plus modifiable.
Pouvez-vous m'aider svp ? C'est la dernière ligne tout en bas de la capture d'écran.
- 06 Oct 2016, 07:01
- Forum: French
- Topic: Liste déroulante "Impact"
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Re: Liste déroulante "Impact"
J'ai essayé dans le fichier config mais rien n'y fait.
- 05 Oct 2016, 09:05
- Forum: French
- Topic: Liste déroulante "Impact"
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- Views: 18174
Re: Liste déroulante "Impact"
ça n'est pas la réponse pour la liste déroulante "impact" mais pour "priorité"