Search found 18 matches
- 07 Jan 2022, 12:36
- Forum: Deutsch
- Topic: Benutzerdefiniertes Feld im Mailbetreff
- Replies: 1
- Views: 10299
Benutzerdefiniertes Feld im Mailbetreff
Hallo zusammen, wir haben in unserem Mantis Benutzerdefinierte Felder, bei bei der Ticketerfassung per gefüllt werden können (es gibt eine Auswahlliste). Gibt es eine Möglichkeit den Inhalt dieses Feldes im Mailbetreff mit anzuzeigen, wenn die Mail aus Mantis automatisch versendet wird? Vielen Dank ...
- 21 Dec 2021, 11:18
- Forum: Deutsch
- Topic: Beobachter schon bei neuem Ticket eintragen
- Replies: 2
- Views: 16566
Re: Beobachter schon bei neuem Ticket eintragen
Super!
Vielen Dank für die Hilfe!
Vielen Dank für die Hilfe!
- 20 Dec 2021, 15:52
- Forum: Deutsch
- Topic: Beobachter schon bei neuem Ticket eintragen
- Replies: 2
- Views: 16566
Beobachter schon bei neuem Ticket eintragen
Hallo zusammen, ich würde gern schon beim erstellen eines neuen Tickets auch die Möglichkeit haben Beobachter zu dem Ticket zu ergänzen. Bisher kann ich das nur für bestehende Tickets. Ist das überhaupt möglich? Finde ich womöglich das richtige Setting nur nicht? Vielen Dank im Voraus für jede Hilfe...
- 27 Feb 2019, 07:07
- Forum: Deutsch
- Topic: Umstellung auf php7
- Replies: 4
- Views: 4804
Re: Umstellung auf php7
Vielen Dank!!!
Das ist die Lösung.
Ja, ich werde die Version aktualisieren.
Das ist die Lösung.
Ja, ich werde die Version aktualisieren.
- 27 Feb 2019, 06:25
- Forum: Deutsch
- Topic: Umstellung auf php7
- Replies: 4
- Views: 4804
Re: Umstellung auf php7
Version wird angezeigt: 2.1.0
in der config_inc.pho steht: $g_db_type = 'mysql';
in der config_inc.pho steht: $g_db_type = 'mysql';
- 26 Feb 2019, 20:08
- Forum: Deutsch
- Topic: Umstellung auf php7
- Replies: 4
- Views: 4804
Umstellung auf php7
Hallo zusammen, unsere Mantis Installation läuft aktuell auf php 5.6.40. Nun muss (weil der Provider es so will) auf php 7 umgestellt werden. Stell ich die php Version beim Provider um, verliere ich die Verbinung zur Datenbank. Fehlermeldung: APPLICATION ERROR #400 Verbindung zur Datenbank fehlgesch...
- 08 Feb 2019, 13:48
- Forum: Deutsch
- Topic: Plugin ohne Install-Button
- Replies: 3
- Views: 4736
Re: Plugin ohne Install-Button
So sieht es aktuell bei mir aus
siehe Anhang
siehe Anhang
- 08 Feb 2019, 10:50
- Forum: Deutsch
- Topic: Plugin ohne Install-Button
- Replies: 3
- Views: 4736
Plugin ohne Install-Button
Hallo zusammen, ich habe zwei Plugin's die ich gerne installieren will. Ich habe die gezipten Ordner heruntergeladen entzippt und per Filezilla in den Plugin Ordner geladen. Ich kann bei PlugIns unter Verfügbare PlugIns sehen. Aber beide haben rechts keinen Button zum installieren. Was mache ich fal...
- 31 Jan 2019, 06:26
- Forum: Deutsch
- Topic: Mail Verteilung
- Replies: 5
- Views: 5284
Re: Mail Verteilung
Hallo zusammen, mit dem Eintrag den atrol gepostet hat, klappt es wunderbar, das die Administratoren nicht jedes mal eine mail bekommen, wenn ein Ticket angelegt wird. Wir würden die Regel nun gern etwas anpassen. Wenn ein Administrator ein neues Tiket anlegt und gleichzeitig einem Mitarbeiter zuwei...
- 10 Jan 2019, 06:39
- Forum: Deutsch
- Topic: Benutzerdefiniertes Feld Typ Datum
- Replies: 0
- Views: 5229
Benutzerdefiniertes Feld Typ Datum
Hallo zusammen,
wenn ich ein benutzerdefiniertes Feld vom Typ Datum anlege, so bekomme ich in der Eingabemaske drei Auswahlfelder für Jahr, Monat, Tag.
Ich hätten gerne stattdessen ein Kalenderfenster, auf dem ich per Klick den Tag auswählen kann.
Gibt es so etwas ?
Vielen Dank für alle Infos.
wenn ich ein benutzerdefiniertes Feld vom Typ Datum anlege, so bekomme ich in der Eingabemaske drei Auswahlfelder für Jahr, Monat, Tag.
Ich hätten gerne stattdessen ein Kalenderfenster, auf dem ich per Klick den Tag auswählen kann.
Gibt es so etwas ?
Vielen Dank für alle Infos.
- 10 Jan 2019, 06:36
- Forum: Deutsch
- Topic: Sreenshot anhängen
- Replies: 2
- Views: 3653
Re: Sreenshot anhängen
o.k.
vielen Dank für die Info.
vielen Dank für die Info.
- 09 Jan 2019, 16:28
- Forum: Deutsch
- Topic: Sreenshot anhängen
- Replies: 2
- Views: 3653
Sreenshot anhängen
Hallo zusammen, nachdem mir hier bisher gut geholfen wurde, setzte ich darauf, das es auch diesmal klappt :D . Wir würden gerne beim erfassen eines neuen Tickets, oder auch beim bearbeiten einen Screenshot hinzufügen. (Diesen erzeugen wir vorher z.b. mit Snipping Tool) Bisher habe ich aber keine Mög...
- 02 Jan 2019, 07:31
- Forum: Deutsch
- Topic: Mail Verteilung
- Replies: 5
- Views: 5284
Re: Mail Verteilung
Super !
Vielen Dank !
Funktioniert
Vielen Dank !
Funktioniert
- 28 Dec 2018, 10:17
- Forum: Deutsch
- Topic: Mail Verteilung
- Replies: 5
- Views: 5284
Re: Mail Verteilung
Wird ein neues Ticket erfasst, so wird eine Mail an den Admin (bei uns Ordner Unverteilt im Mailsystem) gesendet. Wir haben mehrere Mitarbeiter die Tickets erfassen. Diese Mitarbeiter haben alle Adminrechte. Erfasst ein Mitarbeiter ein neues Ticket, so weißt er diese auch sofort sich selbst oder ein...
- 28 Dec 2018, 07:02
- Forum: Deutsch
- Topic: Mail Verteilung
- Replies: 5
- Views: 5284
Mail Verteilung
Hallo zusammen, wird ein Ticket durch einen Reporter erfasst, soll eine Mail an den/die Administratoren gesendet werden. (das funktioniert, bekomme ich hin). Wird ein Ticket durch einen Administrator erfasst, soll keine Mail an die Administratoren versendet werden. (das bekomme ich nicht hin). Gibt ...